微博現在已經成為世界潮流,深深的影響著每個人的生活。企業微博營銷在未來會顛覆大部分企業的營銷方式。為什么會這么說?請聽創研股份為您細細道來~
1.官方發言人
企業微博對于企業的第一個好處就是,它可以成為對外宣傳和發布消息的一個窗口。它可以對外展示展示企業品牌形象,能為那些尋找話題的新聞工作者提供新聞線索,是一個非常好的低成本媒體。
2.客戶關系管理
企業可以通過企業微博,及時了解自己的客戶,如他們在想些什么,他們有什么意見,然后根據這些信息來做出調整,同時為后續的售后工作提供支持。拉近與市場的距離,找到新客戶并與之互動,可以輕松消除預算不足或地域不同帶來的障礙,極大的豐富了客戶數據庫。
3.進行各種營銷活動
利用企業微博,你無須刻意就能制造與你公司有關的熱點話題,有效的把消息傳達出去。同時企業微博還有助于搜索引擎排名,你的微博有可能進入搜索結果首頁,為企業網站帶來更多流量。
4.充當客服
你的企業微博還可以起到客服的作用,當客戶的產品有問題時,他們可以很方便地通過你的微博來反映情況。而企業也可以通過微博,快速反應,解決客戶的問題,節省電話或者網站在線客服人員成本,大大提高客戶對企業的滿意度。
5.建立企業文化
領導可以很方便地以個人身份與企業內部員工建立聯系。通過公司員工的個人微博集合在企業微博中,來集中培育企業文化。
6.商務活動
微博還可以直接支持可進行預訂等網上交易平臺。